Préparation. Geneviève Lamarche - Auteure jeunesse prépare et expédie lui-même chaque commande depuis Sherbrooke, QC, en 2 jours ouvrables après l'achat.

Transport. Une fois le colis remis au transporteur, comptez 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison, selon la destination.

Réception estimée. Pour une commande passée aujourd'hui : entre le 14 et le 20 octobre. Les jours de fin de semaine et les jours fériés ne comptent pas.

Le transport est assuré par un transporteur tiers, et le délai de livraison est une estimation, non une garantie. Si votre commande n'arrive pas, écrivez-nous : Je déPENSE local vend ces produits sur son site et s'occupe du suivi avec la boutique.

Geneviève Lamarche - Auteure jeunesse accepte les retours et les échanges dans un délai de 14 jours après réception, pour un article non utilisé et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Écrivez-nous avant de renvoyer un article. Les produits personnalisés, faits sur mesure ou périssables peuvent ne pas être admissibles.

Ces règles ne retirent rien à la garantie légale : un article qui arrive abîmé, qui ne correspond pas à sa description ou qui ne dure pas un temps raisonnable est repris ou remboursé. Écrivez-nous et on s'en occupe.

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Écrivez-nous le plus vite possible ; une fois l'article parti, l'annulation n'est plus possible.

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